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嵩山景区2017年游客满意度调查

尊敬的游客朋友:
感谢您来港中旅嵩山景区参观游览,请话5分钟时间填写以下问卷,针对我们景区的服务提出宝贵意见,我们将为您送上一份小礼品作为感谢。我们将结合您的意见持续改进服务,以为您营造更加愉悦的游览体验。请将填写好的问卷向现场工作人员展示,非常感谢您的配合和支持。

我们承诺严格保护您的个人信息安全,不会未经允许向第三方透露。

问题1:您的性别?

问题2:您的年龄?

问题3:您的职业?

问题4:您的月收入范围?

问题5:您的学历?

问题6:您是通过何种渠道了解到我们景区的?

问题7:您的出游方式?

问题8:您在登封的旅行时间安排?

问题9:您对景区安全保卫工作的满意度?

问题10:您对景区游客服务中心的满意度(票务、咨询、引导)?

问题11:您对景区印象最深刻的是?

问题12:您认为我们在哪些方面有待提高?

问题13:您知晓世界文化遗产登封“天地之中”历史建筑群的那些景点?

问题14:您对景区的总体印象如何,与您的期望值是否吻合?

问题15:以下项目请根据满意度选择一项:外部交通?

问题16:内部游览线路?

问题17:观景设施?

问题18:路标指示?

问题19:景物介绍牌?

问题20:宣传资料?

问题21:导游讲解?

问题22:服务质量?

问题23:环境卫生?

问题24:洗手间?

问题25:游览环境?

问题26:商品购物?

问题27:餐饮或食品?

问题28:旅游秩序?

问题29:景物保护?

问题30:员工热情服务?

问题31:您对景区的总体印象如何?

其他要说的: