冬日送温暖，服务暖人心

　　1月31日，在政策优惠窗口，有一游客因证件失效不能换取免票，便对售票员姜蕊蕊和陈雅静进行漫骂，往窗口上吐唾沫，长时间堵住售票窗口，但姜蕊蕊和陈雅静并没有因受到侮辱而懈怠自己的工作，依然耐心地与游客沟通解释。

　　1月31日中午，嵩少公司员工陈晓飞、周亚鹏帮助广东游客维修车辆，为游客解决燃眉之急。

　　1月31日，景区管理部综合管理处石超敏停车场执勤期间，将捡拾到的钱包及时归还失主；综合管理处焦俊峰在消防通道附近值勤期间，帮助游客找到走失的小孩。安全生产处焦译军和杜新炉在北庵巡查时，发现一个五六岁的小男孩与父母走失，二人主动上前询问，并帮助孩子找到家人。

　　1月31日，游客中心北女厕保洁员吴新孩在打扫公厕卫生时，发现有一根老年拐杖被遗留在休息区，见无人认领，迅速上报本段管理员并记录在案，等待游客认领。

　　2月2日，景管部环卫处高雪峰在巡查停车场环境卫生情况时，搀扶一位70多岁患严重眼疾的老人上公厕。

　　2月2日，市场营销部曹梦泽在消防通道值班时，帮助一名浙江游客寻找车辆，错过了公司班车，自己坐公交车回家。

　　2月3日，稽查部赵万里在做好本职工作的同时，不时提醒游客注意安全，搀扶年迈老人上台阶，扶起因拥挤被撞倒的幼童等，得到游客称赞。

　　2月3日，景管部杜新炉、任振民在梯子沟巡查时，帮助一对鹤壁夫妇找到走失的孩子。