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嵩山景区举办“岗位练兵 素质提升”知识竞赛活动,提升员工服务质量

王景歌  浏览:1778 次  时间:2015-08-01

  7月24日,嵩山景区举办“岗位练兵 素质提升”知识竞赛活动,检验员工对景区旅游、标准化、法律法规、三严三实专题教育等知识的学习掌握,锤炼员工的服务技能,营造和谐的企业文化氛围。公司相关领导、各部门负责人等100多名员工参加活动。

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  竞赛活动分知识抢答题、才艺展示两大环节,知识答题环节充分展示了对景区旅游等业务知识的熟练掌握程度。在才艺展示环节,参赛选手各显身手,大秀才艺,快板、太极拳、手语、戏曲、诗词朗诵等表演让人耳目一新,赢得现场阵阵掌声,将比赛推向高潮。经过两个环节的激烈角逐,最终,办公室代表队荣获一等奖;市场营销部一队、财务部代表队分别获得二等奖;嵩阳景区管理部代表队、中岳景区管理部代表队、市场营销部二队分别荣获三等奖。

  上半年,嵩山景区按照集团的统一部署,不断强化员工学习培训,举办一系列丰富多彩的业务技能竞赛等活动,强化员工的服务意识,提高整体服务水平,取得明显成效。