郑州市旅游质量监督管理所所长陈曙文一行到嵩山少林景区检查工作

　　5月15日上午，郑州市旅游质量监督管理所所长陈曙文、副所长孙志平一行六人到嵩山少林景区实地督导检查景区旅游服务质量提升工作。

　　在景区督导检查期间，检查组与港中旅嵩山公司总经理助理李庆伟、登封旅游局驻景区旅游质量监督管理所所长程丙立及相关业务人员就景区旅游咨询服务、投诉处理、导游从业人员的业务水平提升与规范管理等工作进行了座谈交流和业务指导，对景区五一假日期间的旅游投诉处理情况及导游员的执业资格证进行了现场检查和抽查。

　　检查组对此次督导检查情况较为满意，对景区近年来在服务质量软硬件建设方面的逐年改进和提升给与充分肯定，希望嵩山少林景区充分发挥5A级景区的品牌优势和影响， 高标准完善和提高景区服务质量，为登封旅游、郑州旅游的客户满意度的进一步跃升做出积极贡献。